Informativa sulla privacy per l’app “Ksenia SecureWeb”

La società Ksenia Security Spa, con sede legale in Ripatransone (AP), SP Valtesino n. 49, P. Iva 02027680442, in qualità di Titolare del trattamento

AVVERTE
gli utenti che intendono utilizzare l’app per dispositivi Android / iOS denominata “Ksenia SecureWeb” che i dati conferiti dagli interessati o acquisiti automaticamente dall’app saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto dei principi sanciti dall’ordinamento comunitario ed italiano

Finalità e modalità di trattamento

Le attività di trattamento riguardano il funzionamento dell’applicazione e dei dispositivi collegati e i dati dell’interessato sono acquisiti al solo fine di consentire la corretta esecuzione delle operazioni tra l’app e il nostro ecosistema cloud.

Per usufruire di tutti i servizi offerti l’app richiede agli utenti di autenticarsi attraverso un account personale la cui creazione non avviene direttamente tramite l’app. Durante questa fase vengono richiesti i seguenti dati personali:

– Indirizzo email.

L’indirizzo email fornito al momento del login viene trattato esclusivamente per accedere alle funzionalità dell’app.

In fase di installazione l’app raccoglie i dati del dispositivo dell’utente (posizione, informazione e prestazioni dell’app, attività dell’app e ID del dispositivo o altri ID)

I dati che vengono memorizzati all’interno dell’app sono esclusivamente quelli relativi alla connessione con il nostro cloud e memorizzati con il secure store nativamente criptato.

Altre informazioni sono raccolte da Amazon Pinpoint, in qualità di autonomo titolare del trattamento, per la gestione di dati statistici relativi all’uso e al funzionamento dell’app, come ampiamente descritto nel successivo paragrafo. Ove possibile, i dati sono pseudonimizzati o trattati in forma aggregata, senza possibilità di risalire all’identità dell’interessato, per ridurre al minimo le attività di trattamento.

Dati degli eventi e dell’attività dell’utente

Nel contesto del nostro impegno a fornire un servizio eccellente e a migliorare continuamente l’esperienza degli utenti, utilizziamo Amazon Pinpoint per raccogliere e analizzare dati relativi all’uso dell’app Ksenia SecureWeb.

Questo ci permette di comprendere meglio come i nostri utenti interagiscono con l’app, quali funzionalità sono più apprezzate e quali aree possono richiedere miglioramenti.

I tipi di dati raccolti tramite Amazon Pinpoint includono, ma non si limitano a, informazioni sull’utilizzo dell’app, come la frequenza di apertura, il tempo trascorso nell’app, le azioni eseguite, e i dati demografici di base, come la località e il tipo di dispositivo. Queste informazioni sono raccolte in modo anonimo e aggregato, senza identificare individualmente gli utenti. Utilizziamo questi dati esclusivamente per analisi interne e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro servizio.

La nostra politica di privacy dettaglia ulteriormente come proteggiamo e gestiamo i tuoi dati, assicurandoci che la tua privacy sia sempre rispettata e che i dati siano trattati in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Raccolta Advertising ID

La nostra app fa uso della libreria “Expo”, che è progettata per offrire specifiche funzionalità che migliorano l’esperienza utente. È importante notare che, nell’ambito delle sue operazioni, “Expo” ha la capacità tecnica di raccogliere l’Advertising ID dei dispositivi degli utenti. Tuttavia, vogliamo assicurare ai nostri utenti che, nonostante questa capacità, “Ksenia SecureWeb” non utilizza, elabora o condivide l’Advertising ID per alcuna finalità di marketing, analisi o tracciamento.

Dati di Minori

Non sono trattati dati di soggetti minorenni.

Natura del conferimento

Il trattamento dei dati è indispensabile per soddisfare le richieste dell’Interessato. Diversamente l’app non potrebbe funzionare ed assicurare la gestione delle centrali da remoto. Il loro conferimento è quindi necessario.

Base giuridica del trattamento

Base giuridica del trattamento è l’adempimento contrattuale relativo all’installazione dell’app sul proprio smartphone o tablet da parte dell’utente, per poter fruire dei servizi offerti.

Termini di conservazione

L’app conserva solo i dati necessari a collegarsi al nostro cloud e sono memorizzati attraverso il secure store nativamente criptato.

Tutti gli altri dati trattati sono presenti nella sola memoria volatile del dispositivo e cancellati al termine della sessione di collegamento.

Interazione con piattaforme esterne

L’app si interfaccia con piattaforme esterne solo per analisi interne e per migliorare la qualità e la pertinenza del nostro servizio andando ad utilizzare Amazon Pinpoint. Lo scambio di dati avviene su canali di comunicazione protetti non soggetti al controllo del Titolare.

Comunicazione e diffusione

I dati trattati tramite l’app sono di natura comune e non sono destinati alla diffusione. Sono scambiati esclusivamente dati con Amazon Pinpoint per quanto riguarda l’utilizzo del servizio al fine di analisi interne e migliorare la qualità del nostro servizio.

I dati potranno essere comunicati a terzi, che potranno assumere, in base al tipo di rapporto, la qualifica di titolari autonomi del trattamento o di responsabili del trattamento ex art. 28, Reg. UE 679/2016. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

Diritti dell’Interessato

Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR 679/2016. In particolare, l’Interessato ha il diritto di accedere ai propri dati (art. 15) di chiederne la rettifica, l’aggiornamento, l’integrazione (art. 16) e la cancellazione (art. 17), di limitarne l’utilizzo da parte del Titolare (art. 18), di ottenerne copia in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico (art. 20), di opporsi al trattamento ricorrendone i presupposti (artt. 21 e 22). I diritti sono esercitabili nei limiti in cui il trattamento non sia obbligatorio per disposizioni di legge o regolamento. Le istanze relative all’esercizio dei diritti dell’Interessato possono essere inoltrate al Titolare del trattamento all’indirizzo info@kseniasecurity.com. L’Interessato, qualora non sia soddisfatto del riscontro fornito alle sue richieste, può proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Roma, Piazza Venezia n. 11. Il cittadino di altro Stato membro dell’Unione Europea ha facoltà di rivolgersi all’Autorità di controllo del proprio paese.