Soutien technique

Responsabilités :

• Formation et assistance technique par une plateforme dédiée aux distributeurs et aux clients pour la mise en place, l’installation et la configuration de systèmes de sécurité et de domotique.
• Assistance technique par téléphone et par email aux installateurs.
• Support au développement de projets de systèmes de sécurité et de domotique adaptés aux besoins des clients.
• Réalisation de tests et de contrôles sur les systèmes afin d’en garantir le bon fonctionnement et l’efficacité.
• Réalisation de tests et validation de versions bêta.
• Révision de la documentation technique des dispositifs.

Exigences :

• Diplôme en génie électronique ou diplôme d’institut technique industriel
• Expérience souhaitable dans le secteur électrique/électronique (électricien, installateur, programmeur technique);
• Connaissance approfondie de la suite Office 365 et de la suite CAD.
• Connaissance de l’anglais (écrit et parlé, niveau B1/B2)
• Langue maternelle italienne

Compétences Supplémentaires :

• Excellentes capacités d’organisation et aptitude à la résolution de problèmes.
• Capacité de travailler en équipe et de manière autonome.
• Grande capacité d’écoute et bonne communication.
• Flexibilité et capacité de s’adapter à des priorités changeantes.

Contrat de travail : temps plein, 40 houres.
Disponibilité : du lundi au vendredi avec possibilité de déplacement.
Mode de travail : hybride (au bureau ou à distance).