Une nouvelle intégration étend les fonctionnalités du système Ksenia lares 4.0 en améliorant la façon…
L’importance de faire des affaires de manière durable est au cœur de la culture d’entreprise de Ksenia Security depuis sa fondation en 2010.
Tous les engagements concrets de l’entreprise envers ses parties prenantes ont été définis dans la Brochure Développement durable 2021 : le document a été rédigé avec la précieuse contribution de Deloitte, selon une méthodologie spécifique et représente la base sur laquelle le Rapport de Durabilité 2022 sera élaboré prochainement.
Le document montre que Ksenia Security vise à créer une valeur sociale, économique et environnementale durable, en particulier :
– Autonomisation et bien-être des employés : l’entreprise croit fermement en l’implication des personnes et leur apprentissage constant, offrant des chances égales de croissance professionnelle. En outre, il assure un environnement de travail sûr basé sur la participation active de ses employés, luttant ouvertement contre les inégalités sociales.
– Soutenir le territoire : l’entreprise soutient le territoire et la communauté locale par des projets éducatifs et de formation, des dons et des initiatives dans le domaine social. L’implication de Ksenia dans les communautés locales s’étend également au soutien et à la proximité des citoyens : 75% des employés de Ksenia Security viennent de la province d’Ascoli Piceno.
– Responsabilité des produits tout au long de la chaîne de valeur : Ksenia sélectionne soigneusement ses fournisseurs et ses partenaires en fonction des valeurs fondatrices de l’entreprise ; pour cette raison, elle s’appuie sur des fournisseurs italiens. En outre, la société estime qu’il est essentiel de créer des relations durables avec ses partenaires fondées sur la transparence, le respect et la confiance mutuelle.
– Engagement concret envers l’atténuation des changements climatiques : l’entreprise promeut la protection de l’environnement sous toutes ses formes. Il accorde une attention particulière, par exemple, au choix des stratifiés liés aux circuits imprimés qui doivent être exempts d’halogène et de chrome, à l’utilisation de technologies à faible absorption et au choix de fournisseurs et de partenaires locaux pour raccourcir la chaîne d’approvisionnement et réduire les émissions de CO2. De plus, le nouveau siège construit en 2019 représente une réalité technologique à faible impact environnemental qui produit de l’énergie renouvelable de manière autonome grâce au système photovoltaïque installé sur le toit.
Afin d’assurer la protection de l’environnement, Ksenia travaille à l’adoption d’un système de Gestion Environnementale selon UNI EN ISO 14001 :2015, qui certifiera la conformité et le suivi de la législation environnementale, la réduction des coûts et l’économie de ressources.
– Produit et relation avec le client : Ksenia fabrique des produits fiables, en utilisant des matériaux et des composants respectueux de l’environnement. Ses solutions sont faciles à utiliser, d’une grande innovation technologique et cela est possible grâce à l’écoute continue de l’entreprise aux besoins du marché. En outre, toute la gamme de solutions est fabriquée en Italie et certifiée selon les normes nationales et internationales les plus élevées, v garantissant une qualité et une fiabilité maximales. La satisfaction de la clientèle est très importante : c’est pourquoi elle utilise des outils de plus en plus sophistiqués, dont le logiciel « Zendesk », qui vous permet de canaliser toutes les demandes provenant de différentes sources en une seule plateforme sous forme de tickets.
Les formations techniques sont également utilisées pour recueillir les commentaires des installateurs et des distributeurs. À cette fin, des questionnaires d’évaluation sont fournis afin de mettre en évidence toute possibilité d’amélioration et de prendre immédiatement des mesures correctives.