Technische Unterstützung

Verantwortlichkeiten:

• Schulung und technische Unterstützung von Vertriebshändlern und Kunden bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration von Sicherheits- und Hausautomatisierungssystemen über eine spezielle Plattform.
• Technische Unterstützung für Installateure per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung bei der Projektentwicklung von Sicherheits- und Hausautomatisierungssystemen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
• Durchführung von Tests und Kontrollen der Systeme, um den korrekten Betrieb und die Effektivität sicherzustellen.
• Durchführung von Tests und Validierung von Beta-Versionen.
• Überprüfung der technischen Dokumentation der Geräte.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Diplom des Industrietechnischen Instituts.
• Vorzugsweise Erfahrung in der Elektro-/Elektronikbranche (Elektriker, Installateur, technischer Programmierer).
• Gründliche Kenntnisse des Office 365-Pakets und der CAD-Suite.
• Kenntnisse der englischen Sprache (in Wort und Schrift, Niveau B1/B2).
• Muttersprache Italienisch

Zusätzliche Fähigkeiten:

• Ausgezeichnete Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Fähigkeit, im Team und selbstständig zu arbeiten
• Gutes Zuhören und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität und Fähigkeit, sich an wechselnde Prioritäten anzupassen

Arbeitsvertrag: Vollzeit, 40 Stunden
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag mit der Möglichkeit zu reisen.
Arbeitsweise: Hybrid (in Ripatransone und/oder am Smart-Working-Standort).